黨旗高揚 北化榜樣
記集團辦公室信訪干部李騰
共產(chǎn)黨員，一個響亮的名字！是他率先垂范，始終奮戰(zhàn)在干事創(chuàng)業(yè)的最前沿；是他默默奉獻，帶領(lǐng)著職工群眾向著發(fā)展目標(biāo)奮進；是他以身作則，帶動職工群眾，樹立良好榜樣。在黨的二十大即將召開之際，“黨旗高揚 北化榜樣”欄目將記錄我們身邊的共產(chǎn)黨員的鮮活事跡，發(fā)揚他們的榜樣力量，引領(lǐng)更多的北京化工人學(xué)習(xí)他們的精神，凝聚更多北京化工人的力量，展現(xiàn)更多北京化工人的風(fēng)采，讓北京化工在新時代發(fā)展的大道上振翅高翔。
2022年6月，北京市接訴即辦工作表彰大會在北京會議中心召開，在這場對全市接訴即辦工作先進集體和個人進行表彰的大會上，北京化工集團辦公室干部李騰，光榮地獲得北京市接訴即辦工作先進個人稱號，以表彰他在為老百姓解決煩心事兒、操心事兒、揪心事兒，為社會穩(wěn)定所做出的貢獻。而就在同一年，李騰還先后獲得了北京化工集團頒發(fā)的優(yōu)秀職工和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽證書。
這一項項榮譽來之不易，更是實至名歸。2016年以來的6年間，李騰共接待職工群眾來訪400余批次，1200余人次；處理網(wǎng)上信訪近300件次，3500余人次；累計辦理12345接訴即辦工單521件次。
深入基層 擔(dān)當(dāng)盡責(zé)
在多年前的東方化工廠區(qū)域拆除任務(wù)中，當(dāng)時恰逢黨的十九大召開在即，660余名職工面臨分流安置，維護穩(wěn)定責(zé)任壓力極大，但作為市級重點任務(wù)，又有明確完成時限情況下，化工集團黨委高度重視，成立工作專班，建立調(diào)度機制，李騰作為信訪干部每周參加現(xiàn)場調(diào)度會議，與所屬企業(yè)共同在一線接待職工群眾來訪。為確保現(xiàn)場穩(wěn)定，李騰結(jié)合現(xiàn)場實際，有針對性地制定了維護穩(wěn)定工作方案預(yù)案，并在他的參與下，設(shè)定統(tǒng)一答復(fù)意見、出臺化解措施及穩(wěn)控措施，為東方化工廠區(qū)域拆除任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成、職工隊伍穩(wěn)定起到了突出作用。
堅持原則 情理兼顧
2020年，正是新冠疫情肆虐的時候，化工集團農(nóng)租房騰退安置工作正處于全面推進階段，疫情的肆虐無疑給騰退安置工作帶來了前所未有的困難。面對困難，李騰在做好疫情防控措施基礎(chǔ)上主動請纓。面對部分人員提出的不切實際訴求時，李騰結(jié)合政策法規(guī)及既定工作方案，逐一接待解答，逐一講解政策；對于符合政策的，他及時協(xié)調(diào)處置；對于沒有政策依據(jù)的訴求，他則明確告知政策道理及救濟渠道。李騰既做到了以人為本，又做到了恪守政策原則；既維護了職工合法權(quán)益，又維護了企業(yè)合法利益。
近幾年來，李騰第一時間撰寫并向上級主管部門報告預(yù)警信息、報告90余篇、每年組織矛盾糾紛排查調(diào)處超過4次，做到了抓早、抓小、抓苗頭，確保實現(xiàn)矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好的工作要求。
今年以來，面對新形勢、新要求、新矛盾，李騰將進一步結(jié)合首都國企改革發(fā)展及信訪工作、接訴即辦工作的特點，堅持民有所呼、我有所應(yīng)的原則，積極推動信訪和接訴即辦管理工作更上一層樓，為企業(yè)穩(wěn)定、首都發(fā)展作出新的貢獻！